安徽省家庭服务业协会工作经验交流

不忘创会初心 牢记发展重托

安徽省家庭服务业协会成立于2017年12月7日，已经走过五年发展历程。这五年，家政行业经过厚积薄发，逐渐迎来高光时刻。安徽家政也呈现新格局，迈入新征程，进入快车道。安徽家协作为见证者、参与者、受益者和推动者，我们备感荣耀与自豪。

五年来，我们坚守创会初心，牢记会员重托，立足增就业、利民生主基调，按照“党建引领、按章办会、诚信自律、服务民生”工作原则，为国家、为社会、为群众、为行业、为会员、为职工做了一些努力。

一、立会为公，在服务国家服务社会中积极作为

（一）建立工作大格局

——横向到边。成立由省社会组织综合党委领导的协会党支部，成立分别由省直机关工会、省妇联、省市场监督管理局主管的安徽省家庭服务行业工会、安徽省家庭服务业协会妇女联合会、安徽省家庭服务标准化技术委员会，设立教育培训、家政服务、养老护理、育婴服务等专业委员会，形成以协会为主体，党建、工建、妇建、行建“一体四翼”工作机制。

——纵向到底。指导全省16个地级市及部分县（市）成立行业协会，形成省市协会“有求必应、一呼百应的“一盘棋”大格局。联合沪、浙、苏三省（市）及中西部17个省（市）、自治区家协，分别成立“长三角家政服务一体化发展联盟”、“中西部家政联盟”，对标长三角，融入中西部，汇入同心圆，带领会员积极走入全国行业发展阵营。

——中饱智囊。面向政府机关、社会团体、科研单位和会员单位广泛征集专家，建立健全家庭服务专家库，现有综合管理类专家19名、专业技术类专家40名，为协会和行业发展出谋划策保驾护航。

（二）坚持工作高站位

将党建工作纳入协会章程，把党的政治优势转为发展效能，制定党支部前置研究讨论工作制度，发挥党组织对协会行业举旗帜、把方向的功能，引导和监督行业依法执业、诚信从业，教育引导职工群众增强政治认同，引导和支持会员有序参与社会治理、提供公共服务、承担社会责任。

我们抓融合，把党建工作融入协会日常工作，确保党建工作的生机与活力，为协会健康发展把关定向。我们抓组织，选好配齐支部书记和成员，加强学习，提升能力。我们抓制度，严格落实“三会一课”制度，注重质量，提升效果。我们抓阵地，建好党建工作活动室、党建墙、资料柜，党建工作内容要进网站、进公众号。我们抓活动，要积极开展主题特色活动，凝心聚力，扩大影响。我们抓宣传，做到会议有记录，活动有痕迹，并及时宣传发布出去。我们抓保障，落实党建工作经费，确保人、财、物保障到位。

近年来，我们深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、历次全会精神，巩固意识立德铸魂；我们走进20多个革命胜地红色景点，学习党史赓续血脉；我们开展爱党、爱国、爱社会主义“三爱”专题教育、“三送三服”我为群众办实事，深入群众凝心聚力。当前，我们走进地方协会、走进会员企业、走进一线职工，带动全省行业深入学习贯彻党的二十大精神。

以“党建”带“会建”促“行建”，深化强化党在全省家庭服务行业的红色基因，引领行业行稳致远。

（三）做到工作要暖心

——积极爱心公益志愿服务。每年组织开展为期一个月的学雷锋活动，带动会员、党员职工走进社区、走上街头、走入敬老院、走进困难家庭，奉献爱心、公益劳动、慰问帮扶，累计达100多万元。面对疫情汛情灾害，发动党员会员和职工出人出力、捐资助物，累计折合投入捐赠超千万元。2020年“3﹒5学雷锋纪念日”期间，我们组织向会员免费向全省1348多名援鄂医护人员至少免费提供一次家庭保洁服务，累计金额近百万元，并自主自发开展各类展优惠让利活动，向“白衣皖军”致敬。

——助力精准脱贫乡村振兴。2018年，开展“精准脱贫送岗位”，省外联动劳务需求企业，省内联结贫困地区扶贫机构，累计对接20个贫困县、55多个贫困乡镇、免费培训超5万人次，省外家政劳务输出近百万多人，形成智力送技能、就业送岗位的工作常态化。2021年，响应省民政厅“百社进百村”助力脱贫攻坚活动，对接国家级贫困村阜阳市颍上县汤店村，开展6项帮扶清单，先后组织会员走访慰问3次，送去米面油及学生文具物资3万多元；直接帮扶10户因病因残特困户，给予每户一次性扶贫资金6000元；积极联系对接消费扶贫，带动消费达10多万元。

二、立会为业，在服务行业服务会员中积极作为

（一）推动规范发展

——加强行业研究。开展行业调研，起草行业发展报告，为政府决策参考。积极参与省发改委等部门政策法规起草。主动联系业内“两代表一委员”，提出50多部代表议案、政协提案及政府意见建议，积极为行业发展呼吁呐喊。

——引导合理定价。结合人力成本、社会消费品价格、市场环境变化等因素，积极组织开展家政服务成本测算，并从2019年以来，在每年的“3•15”期间，发布安徽省家政服务指导价格，引导合理定价议价。

——提高服务标准。先后制定发布省地方标准《家庭服务规范》《母婴生活护理员等级评定规范》2项、《家庭保洁服务质量评价规范》等协会团体标准6项，推动联合发布长三角家政一体化发展联盟团体发布《家庭服务机构信用等级划分与评价》《整理收纳家政服务规范》2项，把握行业发展主动权和话语权，逐步提高家政行业标准，倒逼企业改善提升服务质量。为保障消费者、家政机构、从业人员合法权益，发布《安徽省家政服务合同示范文本》。

（二）推动创新发展

落实省人社厅创业创新部署，引导推动家政企业挖掘新服务、培育新技术、探索新模式。推荐10余家会员进入省发展改革委“家政领域2020年省级重点联系企业”名单。引导和帮助会员主动对接学习优秀企业经营管理理念模式，上海家协牵头，联合主办“2021首届家政创新创业大赛”，组织企业参加，经与全国13个省份、111个项目激烈角逐，合肥安心家政“为社区美好生活‘家’‘餐’”、安徽窝窝管家科技“窝窝管家”项目获得“首届未来家政创新创业大赛综合获奖三等奖“，安心家政项目还获得“首届未来家政创新创业大赛前带动就业单项奖。今年，又配合开展了中国·未来家政—第二届（长三角）未来家政创新创业大赛，组织5家企业参加大赛，2家进入决赛。虽然与上海、浙江优秀企业相比，我们还有很大差距，但只有迈出这一小步，才能带领会员向前一大步。